未来人力资源行业五大发展趋势

未来人力资源行业五大发展趋势

未来人力资源管理发展的五大趋势

在实践当中，人力资源管理有什么样的发展趋势一直是企业和人力资源从业者都比较关注的问题。目前企业人力资源管理面临越来越多的新挑战，人力资源管理的理念和实践也出现了许多新的发展方向，值得我们重视，尤其是以下五个方面：

1、战略性。过去的人力资源管理系统，更多的停留在事务性的阶段，强调的是日常运营的效率，但随着企业竞争对人的依赖程度日益提高，越来越多的企业开始关注人力资源管理的战略性功能，强调人力资源管理对于企业战略的快速和主动的响应。

2、业务的嵌入。过去许多企业把人力资源管理的职能作为一种专业独立的功能存在，在实际运行当中，就逐渐演变成了人力资源管理是人力资源部门的人力资源管理管理，而不是企业的人力资源管理，出现了很多本位主义的现象，降低了人力资源管理的价值，创造功能。现代的企业认为，更多应该强调人力资源管理在业务中的嵌入，是业务发展中的人力资源管理，强调人力资源管理，在业务发展过程当中的价值创造功能。

3、工作组织模式变革传统。传统的人力资源管理系统是以职位为基础来建立和运行的，我们基于职位进行人力资源规划，进行人员招聘，培训人才，基于职位进行绩效评价，设计和支付报酬，设计职业发展通道。这套体系已经非常成熟了，但是这套体系目前已经遇到了巨大的挑战，在实际运转过程当中，越来越多的企业的最小运转细胞并非是职位，而是团队。比如华为在市场端的铁三角模式，面对客户的是一个由客户经理、解决方案专家和交付专家组成的团队，本质上三者都不是传统意义上的职位，而只是一个角色，他们就像篮球场上的运动员一样，有自己的角色，这个人是后卫，那个人是中锋，这人是前锋，但在实际运转过程当中，也需要更多的协作和补位。

4、更加强调员工体验。随着劳动力市场的发展，人才的市场流动渠道变得更加通畅，员工的流动意愿和流动能力都在变得更加强，员工和组织之间的关系也在发生微妙的变化，员工对组织的依附性逐渐降低，员工更像是组织的顾客，吸引激励和保留员工的手段，也和企业对待顾客的方式更加接近。员工在工作场所中的体验成为吸引、激励和保留员工的关键，越来越多的企业注重日常福利的设计工作，场所的设计，基层管理者的领导力，企业文化等等，比如顺丰速运在全公司设立了员工体验官这一非常特别的职位，来发现员工体验的问题。

5、新技术发展和渗透的影响。近些年来，互联网，大数据，人工智能等新技术推陈出新，层出不穷。这些技术对于许多行业和企业竞争的影响是颠覆性的，而近些年来也出现了许多颠覆性的商业模式和产品，比如滴滴，美团就对他们所在的行业都有颠覆性的影响。新技术的发展和渗透对企业的人力资源管理的影响同样非常值得我们关注。例如著名的金融企业高胜，其纽约总部股票现金交易柜台2017年只剩下两个人，而2000年的时候，该部门有600人左右。新技术的发展和渗透产生了许多新型的职位，改变了原有职位的工作内容和运行模式，更具有冲击力的是它替代了许多传统的职位。比如说我们现在去银行，柜员职位就已经有相当大的比例，已经被人工智能技术替代，而替代的程度也越来越深入。