2020年三级人力资源管理师考前必背

2020年三级人力资源管理师考前必背

第一章人力资源规划

1、人力资源规划的概念(P1)

广义的人力资源规划是企业所有人力资源计划的总称，是战略规划和战术计划的统一。

狭义的人力资源规划是指①为了实现企业的发展战略，完成企业的生产经营目标;②根据企业内外环境和条件的变化，运用科学的方法;③对企业人力资源的需求和供给进行预测;④制定相宜的政策和措施，从而使企业人力资源供给和需求达到平衡，实现人力资源的合理配置，有效激励员工的过程。

2、人力资源规划的内容(P1-P2)

①战略规划(大政方针、政策和策略，核心，关键性规划);

②组织规划〈企业整体框架的设计);

③制度规划(重要保证);

④人员规划(企业人员总量、构成、流动的整体规划);

⑤费用规划(企业人工成本、人力资源管理费用的整体规划)

3、企业组织机构设-应遵循的原则(P3-P4)

任务目标原则、分工协作原则、权责对应原则、精简及有效跨度原则、领导统一权力制衡原则、稳定性与适应性相结合原则.

4、工作岗位分析(P13)

是对各类工作岗位的性质任务、职责权跟、岗位关系、劳动条件和环境，以及员工承担本岗位任务应具备的资格条件所进行的系统研究，并制定出工作说明书等岗位认识规范的过程。

5、工作岗位分析的作用(P14)

①为招聘、选拔、任用合格的人员奠定了基础;

②为员工的考评、詈升提供了依据;

③是企业单位改进工作设计、优化劳动环境的必要条件;

⑤是制定有效的人力资源规划，进行各类人才供给和需求预测的重要前提;

⑤是工作岗位评价的基础，而工作岗位评价又是建立、健全企业单位薪酬的重要步骤。

6、岗位规范的主要内容(P16)

①岗位劳动规则(5个规则，时间、组织、岗位、协作、行为等规则);

②定员定额标准:5个标准、定员、各类岗位人员、时间定额、产量定额、双重定额;

③岗位培训规范:职业技能培训与开发;

④岗位员工规范:任职资格、知识水平、工作经验、文化程度、专业技能、心理品质;岗位规范的结构模式(5点)

7、工作说明书的内容(12点)(P17)

①基本资料;②岗位职责;③监督与岗位关系;④工作内容和要求;⑤工作权限;⑥劳动条件和环境;⑦工作时间;⑧资历;⑨身体条件;⑩心理品质要求;⑾专业知识和技能要求;⑿绩效考评。

8、岗位规范和工作说明书区别(P18)

①所涉及的内容不同;②所突出的主题不同;③具体的结构形式不同

9、企业定员的作用(P44)

①是企业用人的科学标准;

②是企业人力资源计划的基础;

③是企业内部各类员工调配的主要依据;

④有利于提高员工队伍的素质。

10、企业定员的原则(P45)

①以企业生产经营目标为依据;

②以精简、高效、节约为目标;

③各类人员的比便关系要协调;