跨国企业人力资源管理的特点都有些什么呢?

跨国企业人力资源管理的特点都有些什么呢?

跨国企业人力资源管理是指跨国企业对海外工作人员进行招聘选拔、培训开发、业绩评估和激励酬劳等过程的管理。实际上,跨国企业人力资源管理与国内企业人力资源管理的基本框架没有改变,比如,国内企业人力资源管理与跨国企业人力资源管理的研究的基本内容都是关于招聘选拔、培训开发业、绩评估和激励酬劳等内容的管理。但是,在对这些内容管理的过程中,跨国企业人力资源管理又有其特殊性,只有清楚的认识到了这种特殊性,才能在跨国企业人力资源管理过程中使管理更具针对性,从而促进管理的有效性。

跨国企业人力资源管理相对于国内企业人力资源管理,主要表现出以下几个特征:

1、人力资源管理的跨文化性在跨国企业中,由于来自于不同国家的成员所处的文化背景不同,那么在行为方式上、价值观念上和管理理想上都会存在很大的差异,而这些差异的存在常常会使得企业中的管理者之间,管理者与员工之间以及员工与员工之间发生矛盾和冲突,从而使得工作效率下降。因此,在跨国旅游企业人力资源管理中更加关注员工之间的跨文化的沟通问题。而对于跨国企业人力资源管理者来说,明析企业中的文化差异所在,是做好人力资源管理工作的必要条件。

2、管理人员选拔途径的多样性对于国内企业来说,管理人员选聘的途径主要有两个,即企业内部提升和企业外部招聘。管理人员选聘的途径要更加广泛和更加复杂。跨国企业选聘管理人员通常是跨国界的,管理人员来源主要有三种途径:从本国外派、从东道国公民中选拔和从第三国中聘用国际化专职经理人。从本国外派是指具有国公司母国国籍外派到海外工作的管理人员,也称为外派人员。例如,德国西门子公司雇用德国管理人员派往在中国的子公司。从东道国公民中选拔是指跨国公司在东道国中选聘的当地人为海外公司的管理人员。例如,美国福特汽车公司在英国的子公司聘用的英籍经理。从第三国中聘用国际化的专职经理人是指跨国公司选聘的具有第三国国籍的专门从事跨国企业经理工作的管理人员。例如,德国汉莎集团在北京的凯宾斯基国际饭店聘用的是奥地利籍经理。由于跨国企业选择管理人员途径的多样性,使得跨国企业人力资源的管理者要对跨国企业管理人员选择途径的做出正确的决策。为了决策的正确性,必须对跨国企业管理人员选拔的各种途径的利弊有明确的认识。只有掌握了各种选拔途径利弊所在,才能在对跨国企业管理人员的选择途径做出正确的决策。以下是对三种途径的利弊分析。

西方国家的学者认为,跨国企业选聘海外子公司的管理人员应根据企业国际化经营的不同发展阶段来制定人事政策:

(1)跨国企业国内生产国外销售阶段。这时企业以产品出口为主,了解和掌握东道国的市场信息、营销方式极为重要。聘用东道国人员有利于市场营销。

(2)国外生产就地销售阶段。国际企业开始把生产转向海外,由于东道国企业缺乏专门的管理人才与经验,一般会选聘母公司人员或第三国公民担任子公司的管理人员。

3、人力资源管理模式的综合性人力资源管理模式的差异导致了跨国企业在对人员招聘、工资待遇、业绩评估方法的不同。而这些差异涉及到跨国企业员工是否能接受的问题。比如:美国人力资源管理模式的特点是人力资源的市场化配置和人力资源工资价格水平决定机制的市场化。也就是说,企业要用人只要到劳动力市场公布一下需求信息就会有相应的人员供你挑选;员工的工资是通过劳资双的谈判来确定的。在美国员工可以接受被解雇的现实,而不能接受工资下调。因为,下调工资意味着能力的下降,再到新的工作单位会被人家误解。而在日本则不然,对于经常的更换工作者会被人歧视。