人力资源管理信息化做什么?
企业进行信息化建设有各种各样的具体原因:竞争的压力、降低成本的需要、市场机会的把握、决策执行速度的提高、客户服务的改善……如果将这些原因用一句话来概括,则可以将企业信息化建设的目标归结为:通过信息技术手段,解决人力资源管理中面临的现实问题,获得切实的收益。
由此看来,如何认清人力资源管理现状,明确要通过IT技术解决的管理问题,就成为解决第一个问题的关键环节。这个问题的解答是通过1)现状诊断与流程优化;2)人力资源管理IT规划;3)系统需求分析等三项工作来完成的。
1)业务现状诊断与流程梳理/优化
业务现状诊断的作用是运用管理思想、工具、方法对企业管理现状进行调研分析,发现问题、分析问题、提出解决方案。流程梳理/优化则是根据诊断的结果,充分考虑信息系统能够提供的支持,对人力资源管理业务流程进行梳理或优化设计,设计人力资源管理在信息系统支持下的运作和管理模式。
2)IT规划
IT规划的目的在于架设管理和IT之间的桥梁,通过IT规划过程也是将人力资源管理的业务战略、管理问题、业务流程出发落实到企业的IT战略和软件系统规划上来。
3)系统需求分析
系统需求分析的作用在于将现状诊断和流程优化、IT规划的工作继续向前推进,将管理问题的解决与IT系统紧密结合起来,从业务出发提出对网络、硬件、软件系统功能层面的需求,为IT项目建设提供清晰明确的目标。
作为人力资源管理信息化建设的起点,对人力资源管理信息化“做什么”的回答是人力资源管理信息化建设的根本目标,是人力资源管理信息化建设的灯塔,是否能够按计划实现这一目标是判断人力资源管理信息化建设成败的唯一标准。因此企业必须在经行信息化建设之前进行充分的诊断梳理优化、IT规划和需求分析,保证一开始就树立起正确的目标。
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