应该具备哪些必备知识技能

应该具备哪些必备知识技能

在很多人眼里，HR只要嘴甜一点，身子软一点，长得好看一点，似乎就够了。甚至在不少HR内行心中，也认为只要具备亲和力/沟通力/情商/人缘这些东西，似乎就拥有了一张王牌，可无往而不胜，一路通吃到底。

如果是这样，那么西天取经只要猪八戒一个人就够了，而《欢乐颂》里的樊胜美也不会在连续做了十多年HR之后惨痛转行。(环球网校提供全能HR应该具备哪些必备知识技能)

一个自己创业的大学同学，公司发展势头不错，员工人数快上百，管理上渐渐有些问题浮出水面，于是托我给他找一个“比较专业的HR”，我问他在“专业”这个问题上有什么特殊或具体的要求，他答：有工作经验，擅长沟通，富有亲和力，其他的没啥要求。

本想回他一句：要求真不高。但考虑到同学在这方面的确不算内行，于是作罢。事实上，这不也是大部分管理薄弱的小公司在招聘HR人员时的通用准则吗?发布岗位信息时就三条：一，有相关工作经验;二，富有亲和力，三，擅长沟通。有些公司会加上诸如：执行力强，品相端庄之类的要求。

有工作经验和等着跳槽的HR，市场上一抓一大把;而富有亲和力与擅长沟通，对于HR任职者来说，的确非常关键。但在个人看来，这两项均属于必备素质，也是对HR从业人员的基本要求。100份HR人员的求职简历，99份都会在自我评价中标明这两条。

而纵观现代社会的人际相处，哪行哪业不需要沟通呢?沟通的时候难道相互板着脸吗?所以，亲和力和沟通能力实在不能作为加分项，而“富有”和“擅长”这样的定性描述也实在难以考量和评价其实际的水准与高度。

下面就从一个HR从业者自身的角度出发，来谈谈作为一个高能型HR，除了工作经验与所谓的亲和力/沟通力/责任心/执行力以及个人形象等，诸如此类难以具体衡量的基本素质之外，所应该具备的硬性知识结构体系。

【劳动经济学】

作为经济学的一个分支，劳动经济学侧重于从宏观角度对人力资源的供求、成本、效益等问题进行经济学的分析，而作为微观层面的企业人力资源管理，要想达到一定的科学性与实际效用，必须将劳动经济学作为理论基础。

【劳动心理学&管理心理学】

人力资源管理说到底，人是核心，尤其随着时代和社会生产力的发展，现代人力资源管理更加强调人的作用，如何激发人的潜能，如何调动人的积极性，如何让团队成员互容互补，如何判断应聘者与本企业岗位之间的匹配度，如何让员工对组织产生并保持忠诚……一系列的问题都离不开有关人性和心理的研究。

既然是研究，就绝不仅是主观或直觉上的臆想与猜测，虽然敏锐的直觉对于管理者而言非常重要，但用于计划实施的依据更应该建立在科学的调研与规范的测量之上。

而对于企业来说，以心理测量理论为基础的员工素质测评几乎贯穿了人力资源管理的始终，无论是招聘录用、绩效考核、还是干部的选拔与员工的职业生涯管理。