人力资源管理的几点想法
【关于人力资源管理的几点想法】
一、组织
1、人力资源配置是为了实现组织的战略目标。
搞清楚组织的战略目标是什么?如何生存和发展?什么是好的组织?什么是差的组织?有无愿景?有无使命?有无共同的价值观?有无发展路线图?管理团队、股东、客户、员工。
2、组织层级扁平化,利于沟通,更具效率。
3、不必要的部门不要设,不必要的人不要招,不必要的会不要开。无效的人与事务会耗费组织资源、时间精力,牵扯沟通协调,会把问题搞复杂。
4、搞清楚组织的决策、运行机制、团队文化是什么样的?如何定义你需要的优秀人才?如何吸引和留住优秀人才?
二、领袖、管理团队、核心人才
5、领袖的作用。魅力型领袖还是法理性领袖?思想家与行动家的合体是最佳领袖。眼光、格局、魄力、决心如何?如何用人?有没有决断力?思维有无弹性?有没有原则和底线?有没有柔韧性?
6、好的管理者必须清楚自己的目标,有原则、有底线、有决断力、有柔韧性(善于倾听不同意见)。
7、千军易得一将难求,核心人才(贡献大+稀缺性)需要一流人才。资源优先向核心人才倾斜。聘用这样的人,要重点看他们思想深度和创造力。
三、人力资源相关
(规划-部门/岗位设置、招聘、培训与职业发展、薪酬福利、绩效管理、员工关系)
8、对于非核心岗位,重在沟通合作能力与可塑性。具备基本专业能力,通过培训加强。
轮岗制有三个好处:
(1)人岗匹配;
(2)脱离舒适区,激活创造力;
(3)熟悉其他岗位,更有利于合作。
9、员工关心三件事:待遇、发展机会、工作氛围。组织需要围绕着三个方面设计制度吸引和稳住优秀人才。
10、优秀人员跳槽机会多,最不稳定。庸才外部机会少,最不愿意离开。错误的人力资源制度会造成逆淘汰,即优秀人员留不住,庸才请不走。
11、为避免逆淘汰,需要建立客观公正的绩效管理体系,区分出优秀人员与一般人员。
12、设定明确的退出机制,对于达不到标准的人员,必须辞退。
13、找对人,合适基础上挑选优秀的人,后续考核、激励、沟通都比较顺畅。宁可高薪聘一个优秀的,不要同样的薪酬聘两个一般的。看一个人要看性格特质、想法和执行力(内在驱动还是外在激励?思路+过程+结果)。
14、所有日常管理事务,尽可能设定标准作业流程。标准化、程序化、电子化,以提高效率。
15、鼓励员工参与创造性事务,不断优化流程,改进工作。设置项目,有明确的目标和时间节点,推进发展。
16、创新组织,资源要更多投入到一线人员。商场如战场,瞬息万变,需要鼓励一线人员去不断创新。
17、在一个组织中,员工调薪、荣誉授予只以一个标准评定,看业绩(利出一孔)。升职除了看业绩,还要看有无潜能胜任新的岗位。
18、所有调薪、升职、荣誉授予需要经过评估。勋劳宜赏,不吝千金,无功望施,分毫不与。
19、为避免出现廉价投票权情况,需要遴选出业务利益相关的评估人,并监督跟进评估过程。评估需公正。评估重点:目标与行为、过程与结果。
20、除非涉及保密,管理过程尽可能公开透明。解决问题时,处理事情不公正会遗留更多的问题。
四、组织文化
21、员工加入组织,首要目的是把工作做好。鼓励员工追求卓越,以“做出高水平工作”为个人和团队最大的荣誉。
22、人力资源工作围绕两个核心:组织发展和员工发展。必须将员工发展与组织发展统一起来。
23、人的创造力是第一生产力,伟大的组织就是要优秀人才济济一堂。
24、优秀人才就像种子,组织是土壤和环境。组织要致力于营造良好的环境与生态。(Netflix 自由与责任,雇佣”成年人“)
25、文化要通过制度实践,不能停留在口号层面。口号与实践脱离,甚至言行不一,对组织有很大的杀伤力。
26、管理的五个关键问题:
(1)如何让团队为一个共同目标去工作?
(2)如何正确地赋予权责?
(3)如何保证工作被完成?
(4)如何获知工作的进展?
(5)如何完成以上事务,同时让每个人感觉受到尊重?
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