人力资源管理的工作重心是什么?
网络经济时代,人力资源作为企业最重要的资产对企业的战略实施产生越来越重要的影响,组织发展与人才队伍建设成为决定企业成败的的核心要素。在劳动力多元化,互联网经济与共享经济日益盛行的多重背景下,企业注重将人力资源管理工作的重心转向更高效的事务处理、更主动的员工服务、更战略性的人才管理以及向业务部门提供更多的基于人力资源最佳业务实践的建议,营造员工体验与人力资源共享服务转型成为人力资源管理创新的焦点。
通过组织服务模式的变革,人力资源共享服务流程重组,移动、云计算、大数据、智能化等新技术的应用,人力资源共享服务模式转型成为越来越多集团型企业的必然选择。
一、人才的选拔(选才)
人力资源作为一种智力资源,是能够给企业带来丰厚剩余价值的资本,是企业能够长期发展的原动力,是现代企业在激烈的市场竞争中立于不败之地的关键因素。因此,作为现代企业人力资源管理,首要任务应当是人才的选拔,而企业的可持续发展要求现代企业必须具有一批高素质、强业务、懂管理、会经营、精专业的复合型骨干人才。时代的要求,企业发展的需要,对现代企业的人力资源管理提出了更加严格的要求,人才的选拔作为现代企业的人力资源管理首要内容,在新时期应赋予新的内容和要求,同时搞好企业人才的选拔必须坚持以下原则:
二、人才的培训(育才)
进行教育培训是提高员工素质,增强业务能力,开发员工潜在能力,加强员工对企业了解,积极培养储备人才,增强企业未来竞争实力的重要手段。信息时代、知识经济时代的到来,世界经济一体化的发展,对企业人才的要求越来越高,企业间的竞争实质上是人才所拥有知识的竞争,因此,企业的员工必须进行及时的充电和学习,不断进行自我提高,否则必将被社会淘汰。人力资源管理部门为了企业的长远发展就必须做好企业战略性人才即优秀管理人才、专业技术人员和科研人才的储备工作,通过多种形式的学习和培训,造就和培养一批素质高、能力强、业务精的复合型人才,使之成为企业增强竞争实力、谋求长远发展的核心骨干力量。企业的培训工作必须针对不同员工的不同的培训目标而进行,必须在征求各部门需求信息的基础上,按照PDCA现代管理培训方式,分层次进行。对员工进行的教育培训,要达到如下目的:
1.知识更新;
2.能力培养;
3.思维变革;
4.观念转变;
5.心理调整。
市场经济的发展客观上要求企业逐步建立起一种完善的良性培训机制,通过PDCA模式的执行,及时地反馈培训信息和情况,达到培训的目的。
三、人才的激励(留才)
建立完善的激励和约束机制是充分调动员工积极性主动性、增强企业凝聚力的重要举措。随着市场经济体制的日臻完善,适者生存优胜劣汰的市场竞争态势体现得越来越明显。现代企业对适应能力强、富有创新精神、综合素质高的管理人员和专业技术人员更加需求,对人才的争夺也日益激烈。因此,建立一套完善的激励与约束机制,想方设法留住人才,并使所选拔的人才充分发挥作用,为企业的发展创造更多的价值,早已成为企业人力资源管理最重要的内容之一。
人力资源作为一种特殊的资源,具有现实能力和潜在能力,是能够给企业带来丰厚剩余价值的活的智力资本。如何利用人的现实能力并充分开发人的潜在能力呢?美国哈佛大学著名的心理学教授梅奥的霍桑工厂实验的成功,充分说明了人的主观能动性(潜在能力)必须通过相应的激励手段才能得到充分发挥。
马斯洛的需求理论也认为:人有五种基本需求:生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现的需求。可见如何建立一套能充分调动员工积极性,开发员工潜能的完整健全的激励约束机制必然成为现代企业人力资源管理的核心课题。
四、人才的配置(用才)
如何合理使用人才,充分发挥优秀人才的作用,不仅关系到企业吸纳的人才自身发展的问题,更重要的是直接关系到企业如何实现人才发展战略,也是按照市场竞争的要求、企业岗位的需求来合理调配和使用人力资源,充分调动人才积极性和发挥其潜在能力的核心问题。
做好企业的人力资源的配置工作,首先要求企业的人力资源管理部门必须进行人员的需求预测和供给预测,通过供给预测,了解现有人力资源数量、质量、结构预期可能出现的职位空缺、劳动力市场状况、社会有关政策及本单位在公众中的吸引力等;通过需求预测,及时了解产品市场需求、预期生产经营变化、技术与组织结构、劳动力的稳定性等,保证企业对未来人力资源的供需平衡。
其次人力资源管理部门必须对企业内部各类人才本身所具有的知识文化程度、素质结构、能力高低、对所从事的岗位的熟练程度、爱好如何等情况了如指掌,真正做到岗有所需、人有所值,实现人力资源配置最优化,保证人才在推动企业发展为企业做贡献的同时,还能够使自身的优势和特长得到充分的发挥,极大地促进自身素质的提高、能力的增强和知识的升华及自身价值的实现,真正实现企业和员工的双赢。
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